Phạm Vi Áp Dụng Của Bộ Điều Khoản Này
Khi bạn bấm nút đăng ký và mở tài khoản tại qq880, bạn đang đồng ý với toàn bộ nội dung bên dưới. Văn bản này nói rõ bạn được làm gì, chúng tôi không cho phép điều gì, và hai bên xử lý ra sao khi có vấn đề phát sinh trong lúc nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền.
Phạm vi áp dụng không dừng ở trang web. Mọi thao tác bạn thực hiện qua ứng dụng APK của qq880, qua khung chat hỗ trợ, qua tin nhắn xác nhận giao dịch hay qua bất kỳ kênh nào do qq880 vận hành đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này. Những trang tự nhận là qq880 nhưng không thuộc hệ thống chính thức thì không nằm trong phạm vi bảo vệ và không được chúng tôi công nhận.
Điều khoản có hiệu lực từ lúc tài khoản được tạo và kéo dài cho tới khi bạn đóng tài khoản, hoặc cho tới khi qq880 đóng tài khoản theo quy định ở phần sau.
Điều Kiện Mở Tài Khoản Và Trách Nhiệm Của Bạn
Bạn phải từ đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. qq880 không nhận đăng ký từ người chưa đủ tuổi và sẽ đóng tài khoản nếu phát hiện sai lệch sau đó, kể cả khi tài khoản đã có tiền.
- Mỗi người chỉ giữ một tài khoản, gắn với một số điện thoại và một danh tính.
- Họ tên, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng khai lúc đăng ký phải trùng với giấy tờ bạn dùng khi xác minh danh tính.
- Bạn tự giữ mật khẩu, mã PIN rút tiền và mã xác thực gửi về điện thoại; không chia sẻ cho người khác, kể cả người tự nhận là nhân viên qq880.
- Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi lệnh cược phát sinh từ thiết bị đã đăng nhập tài khoản của mình.
Nếu thông tin khai báo không khớp, bộ phận xác minh sẽ tạm giữ lệnh rút để đối chiếu giấy tờ. Đây là bước bắt buộc với mọi tài khoản trước lần rút đầu tiên, không phải nghi ngờ riêng ai, và không làm mất tiền của bạn.
Một Danh Tính, Một Tài Khoản Duy Nhất
qq880 chỉ chấp nhận một tài khoản cho mỗi người. Cùng một thiết bị, cùng một địa chỉ mạng hoặc cùng một số tài khoản ngân hàng dùng cho nhiều tài khoản sẽ bị hệ thống gắn cờ và chuyển sang bộ phận rà soát.
Khi hai tài khoản được xác định là của cùng một người, chúng tôi giữ lại tài khoản tạo trước, đóng tài khoản còn lại và thu hồi tiền thưởng đã cộng cho tài khoản bị đóng. Phần tiền bạn tự nạp vào tài khoản bị đóng được hoàn về đúng kênh đã dùng để nạp, sau khi trừ các khoản đã nhận từ hành vi trùng lặp.
Trường hợp người trong cùng gia đình dùng chung máy tính hoặc chung mạng wifi: bạn nên báo trước qua live chat để bộ phận hỗ trợ ghi nhận, tránh việc tài khoản bị tạm khóa oan ngay lúc đang chờ rút tiền.
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Những Mốc Thời Gian Cụ Thể
Các con số dưới đây áp dụng cho tài khoản ở nhóm phổ thông. Nhóm VIP có hạn mức rút cao hơn, bạn xem bảng quyền lợi ngay trong tài khoản của mình.
| Hạng mục | Quy định tại qq880 |
|---|---|
| Tiền nạp tối thiểu | 150.000 ₫ |
| Số tiền rút tối thiểu | 300.000 ₫ |
| Hạn mức rút mỗi ngày | 580.000.000 ₫ |
| Thời gian tiền vào tài khoản sau khi nạp | Khoảng 3 phút |
| Thời gian nhận tiền khi rút | Khoảng 39 phút |
| Kênh nạp và rút | MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money, thẻ cào điện thoại, chuyển khoản ngân hàng |
| Ngân hàng liên kết | Techcombank, ACB, VietinBank, Vietcombank |
| Xác minh danh tính | Bắt buộc trước lần rút đầu tiên, thời gian rà soát khoảng 6 giờ |
| Giấy tờ được chấp nhận | Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, Giấy phép lái xe |
Lệnh rút được xử lý theo thứ tự gửi tới. Mốc 39 phút tính từ lúc lệnh chuyển sang trạng thái đang xử lý, không tính thời gian bạn bổ sung giấy tờ. Vào khung giờ cao điểm cuối tuần, lệnh có thể lâu hơn; nếu quá 39 phút mà vẫn ở trạng thái chờ, bạn gửi mã lệnh cho live chat để được kiểm tra.
Thẻ cào điện thoại chỉ dùng để nạp, không rút được về thẻ. Tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và từ tài khoản ngân hàng mang tên bạn; qq880 không nhận tiền nạp hộ từ người thứ ba.
Tiền Thưởng Và Vòng Cược Phải Hoàn Thành
Tiền thưởng tại qq880 luôn đi kèm điều kiện doanh thu cược, ghi ngay trên thẻ khuyến mãi trước khi bạn bấm nhận. Bạn nên đọc kỹ phần này trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
- Nạp lần đầu: cộng 110% giá trị tiền nạp, mức thưởng tối đa 14.500.000 ₫.
- Nạp lại: cộng 26% giá trị tiền nạp cho những lần nạp tiếp theo.
- Hoàn trả hằng ngày: 1,1% trên doanh thu cược, cộng tự động vào tài khoản.
- Giới thiệu bạn mới: 158.000 ₫ cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp hợp lệ.
- Doanh thu cược yêu cầu: gấp 11 lần số tiền thưởng đã nhận, tính trên các game được ghi trong điều kiện của từng ưu đãi.
Tiền thưởng chưa hoàn tất vòng cược thì không rút được. Nếu bạn gửi lệnh rút khi còn thiếu doanh thu cược, phần thưởng và tiền thắng sinh ra từ phần thưởng sẽ bị thu hồi, còn tiền nạp ban đầu của bạn vẫn được giữ nguyên trong tài khoản.
qq880 không chấp nhận việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối ứng giữa hai tài khoản, hoặc dùng chung thiết bị với tài khoản khác để trục lợi từ ưu đãi. Những trường hợp này bị thu hồi thưởng và có thể bị khóa tài khoản theo mục bên dưới.
Những Hành Vi Khiến Tài Khoản Bị Tạm Khóa
Chúng tôi không khóa tài khoản theo cảm tính. Mỗi lệnh khóa đều gắn với một hành vi cụ thể trong danh sách dưới đây và luôn có thông báo kèm lý do.
- Dùng giấy tờ giả, giấy tờ đã chỉnh sửa hoặc giấy tờ của người khác khi xác minh danh tính.
- Gửi nhiều lệnh rút cho cùng một khoản số dư, hoặc cố tình tạo giao dịch trùng lặp.
- Dùng phần mềm, tiện ích can thiệp vào kết quả cược hoặc vào hệ thống của qq880.
- Đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc dùng ngôn từ thô tục trong chat và tin nhắn.
- Chuyển tiền qua tài khoản qq880 cho người không liên quan tới việc chơi, nhằm che nguồn tiền.
Với vi phạm nhẹ, tài khoản bị tạm khóa để xác minh rồi mở lại. Với vi phạm nghiêm trọng, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại được xử lý theo mức độ thiệt hại, kèm thông báo bằng văn bản qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký.
Quyền Và Nghĩa Vụ Của qq880
qq880 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung, tạm hoãn một lệnh rút để đối chiếu, hoặc từ chối một giao dịch nạp không rõ nguồn gốc. Mỗi quyết định như vậy đều kèm lý do và thời hạn xử lý cụ thể để bạn biết mình đang chờ điều gì.
Ở chiều ngược lại, chúng tôi có nghĩa vụ giữ kín thông tin tài khoản, không bán dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, và công bố chỉ số RTP cùng tên nhà cung cấp game ngay trên từng bàn chơi. Hiện qq880 có 3.400 game từ Pragmatic Play, Playtech, Ezugi, Habanero và KA Gaming, mỗi tựa đều ghi RTP trước khi bạn đặt cược.
Chúng tôi cũng có nghĩa vụ trả lời khiếu nại trong thời hạn nêu ở phần cuối văn bản này, kể cả khi kết quả xử lý không theo hướng bạn mong muốn.
Khi Điều Khoản Được Cập Nhật
qq880 có thể sửa một phần nội dung khi thay đổi kênh thanh toán, cách tính vòng cược hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Bản cập nhật được đăng tại chính trang này và thay thế bản cũ ngay khi xuất hiện.
Với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp tới số tiền trong tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo trước qua thông báo trong tài khoản và qua live chat. Nếu bạn tiếp tục dùng tài khoản sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, bạn được xem là đã chấp nhận nội dung mới.
Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Điều Khoản
Kênh nhanh nhất là live chat 24/7 bằng tiếng Việt, mở trên mọi trang của qq880. Khi gửi yêu cầu, bạn nên kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình để bộ phận hỗ trợ tra đúng lệnh ngay từ đầu.
Với việc liên quan tới giấy tờ và xác minh danh tính, thời gian rà soát khoảng 6 giờ. Với khiếu nại về kết quả cược, bạn nên gửi trong ngày để dữ liệu phiên chơi còn lưu đầy đủ.
Những Câu Hỏi Bạn Hay Gửi Về Điều Khoản
Tôi có thể mở hai tài khoản qq880 để nhận thưởng hai lần không?
Không. Điều khoản giới hạn một tài khoản cho mỗi người. Nếu hệ thống phát hiện hai tài khoản cùng một danh tính, chúng tôi giữ tài khoản tạo trước, đóng tài khoản sau và thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã cộng cho tài khoản bị đóng.
Rút tiền lần đầu mất bao lâu?
Lần rút đầu tiên cần qua bước xác minh danh tính, thời gian rà soát khoảng 6 giờ. Sau khi hồ sơ được duyệt, lệnh rút thường về trong khoảng 39 phút và số tiền tối thiểu là 300.000 ₫.
Chưa đủ vòng cược mà tôi muốn rút thì sao?
Phần tiền thưởng và tiền thắng sinh ra từ phần thưởng sẽ bị thu hồi, tiền bạn tự nạp vẫn được giữ. Bạn có thể tiếp tục chơi để hoàn tất doanh thu cược gấp 11 lần tiền thưởng rồi gửi lệnh rút lại.
Tài khoản bị tạm khóa thì số dư xử lý thế nào?
Bạn nhận thông báo kèm lý do qua kênh liên hệ đã đăng ký. Với vi phạm nhẹ, tài khoản được mở lại sau khi xác minh và số dư giữ nguyên. Với vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại được đối chiếu với mức độ thiệt hại trước khi hoàn trả.
Tôi đổi số điện thoại đã đăng ký được không?
Được, nhưng phải qua live chat và xác minh lại danh tính. Bạn cần cung cấp giấy tờ trùng với hồ sơ ban đầu; nếu số điện thoại mới không khớp với thông tin ngân hàng, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn cập nhật cả hai cùng lúc.
Bạn có thể xem lại toàn bộ quy định này bất cứ lúc nào tại trang hiện tại. Nếu bạn chưa mở tài khoản, hãy đọc lại phần điều kiện tham gia trước khi đăng ký tài khoản qq880, hoặc quay về trang chủ để xem danh sách game và khuyến mãi đang áp dụng.